Menu

Как взломали отели Дональда Трампа. Похищены 70 тыс. номеров банковских карт гостей Trump Hotels. Предвыборная "чернуха" или новая победа киберпреступников. Эксклюзив

Как взломали отели Дональда Трампа. Похищены 70 тыс. номеров банковских карт гостей Trump Hotels. Предвыборная "чернуха" или новая победа киберпреступников.

Сеть гостиниц Trump Hotels, которой владеет миллиардер и кандидат в президенты США Дональд Трамп, заплатит штраф в размере $50 тыс. за халатность, позволившую хакерам взломать систему безопасности компании и получить доступ к информации о безналичной оплате услуг в семи отелях.


Хакерская атака привела к хищению более 70 тысяч номеров банковских карт и иных личных данных гостей, сообщила газета The New York Times.

"В наш цифровой век частным компаниям жизненно важно принимать все меры предосторожности для охраны информации потребителей. Если произошел взлом или утечка, надо без промедления обращаться к нам. Таков закон", – заявил генеральный прокурора штата Нью-Йорк Эрик Шнайдерман. Он объявил о размере штрафа и согласии сети выплатить его.

В начале октября прошлого года компания Trump Hotels сообщила, что под угрозой хищения персональных данных оказались клиенты, останавливавшиеся в отелях Трампа в Нью-Йорке, Майами, Чикаго, Вайкики, Лас-Вегасе и канадском Торонто в период с 19 мая 2014 года по 2 июня 2015 года.

В компании отметили, что независимое расследование пока достоверно не подтвердило факт хищения информации с платежных карт кого- то из посетителей, однако в целях предосторожности там уведомили потенциальных потерпевших об имевшем место инциденте и необходимых с их стороны мерах защиты персональных данных.

По словам генпрокурора Нью-Йорка, в мае 2015 года несколько американских банков по итогам проверки пришли к выводу, что объектом хакерской диверсии стали именно отели Трампа. В июне 2015 года в результате экспертизы был установлен факт внедрения вредоносного программного обеспечения в компьютерные системы THC в Нью-Йорке, Лас- Вегасе и Чикаго. Внедрение произошло 19 мая 2014 года.

Напоминаем, что Дональд Трамп утвержден кандидатом в президенты США от Республиканской партии на ее съезде в июле.

Источник: ТАСС


Trump Hotels

Trump Hotels входит в состав The Trump Organization – империи Дональда Дж. Трампа. Отели Трампа – это сеть из 9 люксовых отелей формата lifestyle.

Trump Soho® New York

Отель в центр Манхэттена на 391 номер высотой 46 этажей, расположенный там, где встречаются Сохо, Трайбека и Вест-Виллидж. Вдохновленный булыжными мостовыми и историей квартала, уютный, но впечатляющий двухэтажный вестибюль сочетает богатые и натуральные элементы дизайна, отражающие контрасты Сохо.

Trump International Hotel & Tower® New York

Отель в Верхнем Вест-Сайде на Манхэттене на 176 роскошных люксов и номеров. После законченного в сентябре 2010 года ремонта стоимостью 30 млн. долларов в номерах появились плюшевые диваны, богатая отделка деревом, зеркала в глянцевых золотых и бронзовых рамах и хрустальные люстры Schonbek ручной работы.

Trump International Hotel™ Las Vegas

Пятизвездочный отель в Лас-Вегасе (штат Невада) представляет собой 64-этажную башню из золотого стекла, в которой расположилось 1232 элегантно оформленных люкса для некурящих и 50 роскошных лас-вегасских пентхаусов. В отеле также расположен SPA-центр Spa at Trump®/ площадью более 3000 кв.м.

Trump International Hotel & Tower® Chicago

Возвышаясь своими 92 этажами над районом Луп и Норт Мичиган Авеню, отель Trump International Hotel & Tower® Chicago служит примером яркого стиля и захватывающего дизайна, сияя полированной нержавеющей сталью и переливающимися всеми цветами радуги тонированными стеклами. Это самое высокое железобетонное здание в мире и самое престижное место в центре Чикаго.

339 элегантно оформленных номеров и люксов порадуют гостей изготовленной на заказ мебелью, окнами от пола до потолка и оборудованными всем необходимым кухнями.

Trump® International Hotel Waikiki

Этот роскошный гавайский отель входит в состав комплекса Waikiki Beach Walk, предлагающего яркие развлечения, эксклюзивные бутики и рестораны международного уровня, что делает его одним из лучших отелей Гонолулу.

В отеле тридцать восемь этажей, и из всех его 462 роскошных номеров и люксов открываются великолепные виды.

Trump International Hotel & Tower Toronto®

Увенчанный острым шпилем, пронзающим небосвод над финансовым и развлекательным центром Торонто на высоте более 270 метров, легко узнаваемый на силуэте города отель Trump International Hotel & Tower Toronto предлагает роскошные номера, эксклюзивные удобства и фирменное обслуживание Trump AttachéTM.

Расположенный на юго-восточном углу улиц Бэй и Аделаид отель Trump Toronto находится недалеко от основных достопримечательностей города, включая башню CN Tower, стадион Rogers Centre, крытую арену Air Canada Centre, конференц-центр Metro Toronto Convention Centre, биржу Торонто.

Trump National Doral Miami

Приобретенный компанией Trump Organization в июне 2012 года курорт Doral Golf Resort & Spa прошел глобальную реконструкцию, возвратившую ему его былое величие. Все аспекты этого курорта претерпели изменения, чтобы новый курорт Trump National Doral® Miami соответствовал высочайшему уровню роскоши с изысканным пятизвездочным обслуживанием.

Сегодня на территории курорта площадью более 3000 кв.м. расположилось полностью обновленное здание клуба, новые номера повышенной комфортности и люксы, роскошные помещения для проведения мероприятий, новые рестораны, заново разбитые поля для проведения чемпионатов по гольфу, а также все обновленные рекреационные объекты и магазины для гостей и членов клуба.

Trump® International Hotel & Tower Panama

В этом роскошном 70-этажном отеле в Панама-Сити, возвышающемся над Панамским заливом на сохранившемся в первозданном виде полуострове Пунта Пасифика, предлагаются эксклюзивные удобства, оригинальные номера и фирменная услуга Trump AttachéTM.

Этот панамский отель является самым высоким и большим зданием Центральной Америки.

Trump International Golf Links & Hotel™ Ireland

Trump International Golf Links & Hotel Ireland (бывший Lodge at Doonbeg) предлагает путешественникам просторные номера, отличные удобства и ненавязчивое обслуживание. Гости ирландского отеля Trump могут насладиться верхом роскоши и изящества старого мира в люксах, изысканно оформленных специально подобранной мебелью, предметами искусства и антиквариата.

Также в ближайшее время сеть Трампа готовится открыть отели в Рио-де-Жанейро, Ванкувере и Вашингтоне.

Источник: Trump Hotels 


Безусловно, появление информации о хищении персональных данных гостей в отелях Трампа в самый разгар борьбы за пост президента США, по сути своей является "черным пиаром", однако, к сожалению, подобные атаки на международные гостиничные сети становятся все более частым явлением для мировой индустрии гостеприимства.

Последней жертвой хакеров стали отели, управляемые американской компанией HEI Hotels & Resorts. Киберпреступники получили доступ к банковским данным гостей отелей Starwood, Marriott, Hyatt и Intercontinental. Примечательно, что платежные системы этих гостиничных сетей уже подвергались удаленному взлому.

В июле 2016 года было объявлено о том, что нападению киберпреступников подверглись 64 бутик-отеля, входящие в сеть Kimpton, которые размещены в основном на территории США. 

Жертвами одной из хакерских атак стали и российские отели. По итогам расследования, проведенного в Hyatt Hotels Corp, стало известно, что вредоносное программное обеспечение, проникшее в компьютерные сети компании в декабре 2015 года, "заразило" 250 отелей по всему миру, в том числе гостиницы в Москве, Екатеринбурге и Сочи.

В 2015 году случаи хакерских атак на компьютеры гостиниц были подтверждены представителями Hilton Worldwide, The Trump Hotel Collection, Starwood, Mandarin Oriental и White Lodging Properties.

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ

Олег Кудрин, коммерческий директор компании Hospitality & Retail Systems:

  • Для минимизации подобных рисков необходимо использовать предпринимать ряд шагов:
  • Использовать PMS и POS системы надежных производителей, которые давно работают на рынке.
  • Использовать последние версии систем, регулярно обновляться.
  • Проверять наличие сертификации по стандартам PCI-DSS и PA-DSS у банка, который осуществляет процессинг карт.

Сергей Фомин, генеральный директор Libra Hospitality:

  • Для того, чтобы обезопасить себя и своих гостей отель должен работать с POS системами, отвечающими стандарту PCI DSS. В системах управления отелем информация о номере кредитной карты в открытом виде храниться не должна.
  • Если имеется интерфейс с банковской системой, то в нее передается маскированный номер кредитки и, в случае, если производится предавторизация – номер предавторизации. Просто так персонал отеля снять деньги с кредитки гостя не может.
  • Что касается вредоносного ПО, можно порекомендовать соблюдать хотя-бы минимальные правила ИБ – защитить свою внутреннюю сеть брандмауэром, прописать на серверах и рабочих станциях Политику безопасности, установить и вовремя обновлять антивирусы, использовать актуальные версии Системного и специализированного ПО.

Также напоминаем, что в феврале 2015 года хакерской атаке подвергся и сайт Hotelier.PRO. Вследствие  DDOS-атаки редакция вынуждена была прибегнуть к услугам специалистов КРОК, интервью с которыми представлено ниже:

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Запрет на сдачу квартир туристам ради блага местного населения и отельеров – образец лоббизма или популизм?

Запрет на сдачу квар…

Власти одного из самых известных испанских курорто...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

Уилл Тейлор / Booking.com-партнер: 10 советов для владельцев апартаментов и тех, кто хочет сдать свое жилье.

Уилл Тейлор / Bookin…

Треть населения планеты называет интерьерный дизай...

Гибрид-отель NETIZEN Saint Petersburg Centre официально открыл двери, а NETIZEN Group расширила присутствие в России и обозначила планы на рынок Европы.

Гибрид-отель NETIZEN…

31 января 2018 года УК NETIZEN Group открыла в Сан...