Не секрет, что на странице отеля даже с отличным дизайном может быть абсолютно неработающий призыв к действию (CTA – call to action). Это влияет на многое: на посетителей, заказы, доходы. А у каждой веб-страницы гостиницы должна быть своя цель – бронирование, проверка наличия номера или подписка на рассылку. Вот почему грамотное размещение кнопки CTA действительно очень важно.
Как утверждают эксперты, люди в большинстве случаев читают веб-сайты двумя способами. Итак, два простых способа сделать ваш призыв к действию заметным.
Этот способ годится для страниц, перегруженных текстом, и подходит для людей, читающих слева направо.
Увидев много текста, человек сначала прочитает заголовок, затем переместит взгляд по левой стороне колонки, пока не наткнется на что-то интересное, прочитает интересующую его информацию более внимательно и затем продолжит сканировать текст вниз. Таким образом, взгляд пользователя движется из левого верхнего угла и выглядит как буква "F".
В таком случае разумно иметь привлекательный и "цепляющий" внимание заголовок с вашим CTA на странице слева, где глаза читателя, скорее всего, будут находиться чаще.
Такая особенность размещения более распространена на сайтах, где визуальный контент находится в приоритете. Читатель сначала пересекает глазами заголовок слева направо, затем скользит взглядом вниз налево к следующему заголовку. Так будет создана форма буквы "Z".
В этом случае призыв к действию лучше размещать в правой части страницы, где он будет заметнее для читателя.
В любом случае, сайт должен быть наполнен интересным визуальным контентом, чтобы дать возможность будущем гостям представить, как они будет жить в вашем отеле.
Например, первая вещь, которая приходит на ум, сделать кнопку "Забронировать сейчас". Однако вам надо помнить, что возможно гости хотят забронировать номер другим способом. Поэтому в заметной области вашего сайта напишите свою контактную информацию, и не забудьте, что ваш номер телефона должен быть активным для мобильных пользователей, а ваш e-mail должен содержать гиперссылку, чтобы клиент мог мгновенно перейти с нее на ваш сайт.
На сайте могут быть и другие призывы к действию. Например, поощрение гостя заказывать конкретные пакеты услуг или пользоваться специальными предложениями.
Еще один стимул для клиента – ограниченное по времени предложение или дополнительное вознаграждение, убеждающее посетителя в необходимости срочности принятия решения.
Определите, что для вас самое важное и ставьте хотя бы один призыв к действию на каждой странице сайта вашего отеля.
Источник: SiteMinder / Перевод и адаптация Resonline.ru
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
